Condiciones de contratación, cancelación y reembolsos
1. Titular del servicio
Labortime es un servicio ofrecido por TECHNOLOGY SOLUTIONS AZ , con NIF SL B44707206 y domicilio en AVDA DEL PARQUE 13, LOCAL 9-2. El correo de contacto es info@aztechnology.es.
2. Destinatarios y servicio
Labortime se contrata exclusivamente por empresas y profesionales para su actividad empresarial o profesional. La contratación permite utilizar el servicio digital durante el periodo de suscripción abonado.
3. Precio y pago
La suscripción es mensual. Su precio depende del número de empleados activos y del plan de soporte seleccionado. Antes de confirmar el pago se muestra el importe total, con el IVA aplicable.
El número de empleados activos se calcula de nuevo en cada renovación. Por ello, el importe de la siguiente mensualidad puede variar. Los cambios de plan de soporte realizados durante una suscripción activa se aplican en la próxima renovación.
El pago se realiza mediante Redsys. La suscripción se activa cuando se confirma el pago.
4. Renovación automática
La suscripción se renueva automáticamente cada mes mediante el método de pago autorizado. La fecha de la próxima renovación puede consultarse en el apartado Facturación.
5. Cancelación
La empresa puede cancelar las futuras renovaciones desde Facturación → Cancelar suscripción.
La cancelación evita nuevos cobros periódicos. El acceso a Labortime se mantiene hasta el final del periodo ya pagado y termina en la fecha indicada en Facturación. Si la empresa desea contratar de nuevo después de esa fecha, deberá configurar otra vez un método de pago.
6. Devoluciones y reembolsos
La cancelación de la suscripción no genera por sí sola un reembolso del periodo ya pagado.
Si se ha producido un cobro duplicado o incorrecto, o existe una incidencia en la prestación del servicio, la empresa puede solicitar su revisión escribiendo a info@aztechnology.es. Para localizar el pago, deberá indicar el nombre de la empresa, la fecha del cargo y su referencia, si dispone de ella.
Cuando corresponda una devolución, comunicaremos su resolución y tramitaremos el reembolso por el medio de pago aplicable.
7. Entrega y envíos
Labortime se presta por internet. No se envían productos físicos ni se cobran gastos de envío. El acceso al servicio se realiza a través de la cuenta de la empresa tras la confirmación de la contratación.
8. Incidencias de pago
Si un pago figura como pendiente de confirmación, la empresa debe esperar a que se actualice su estado antes de repetir la operación. Puede consultar cualquier incidencia en info@aztechnology.es.